国网鄱阳县供电公司：“电维保”为客户用电保驾护航
来源：金台资讯
2023-03-30 16:31:20
(资料图)
“电维保这项业务，可以为我们提供用电保障，大幅度降低了后续用电维护成本，大大提升了我们的用电安全感!”鄱阳城东液化气站负责人王总在进行线上投保时感慨道。
“电维保”业务是国网上饶供电公司本着“为客户提供高效便捷优质服务”，联合英大长安保险经纪有限公司开发的首款10千伏及以上高压电力客户专属保险产品。可以为高压电力客户的受电设备提供全过程托管服务及抢修服务等业务，一旦投保生效，供电公司将承担投保受电设备因不同原因造成的任何故障处理费用。当投保用户用电出现故障时，用户只需拨打客户服务热线，维修团队将在半小时左右赶到现场，及时对设备故障进行处理，很大程度上解决了用电企业后续维护“费时费力更费钱”的一大难题。
自该业务在鄱阳县区推广以来，受到一众企业客户的热捧与认可，已有多家企业签订了电维保业务。接下来，国网鄱阳县供电公司也将继续加强对“电维保”的推广，进一步优化营商环境，破除企业电力设备运维能力弱、技术支持不足双重壁垒。持续加大服务力度，全面提升企业客户“获得电力”服务水平。(胡芷瑜)
